1. האם אפשר להניח את המוצרים בחוץ, בשמש?  עדיף להימנע מחשיפה ממושכת לשמש ישירה או לתנאי חוץ קיצוניים – הגוון עלול לדהות עם הזמן.

2. האם המוצרים שבירים כמו קרמיקה?  לא. בטון פולימרי חזק ועמיד משמעותית יותר מקרמיקה וגבס, ופחות רגיש לשבירה בנפילה או במגע יומיומי.

3. האם אפשר לשטוף במדיח כלים?  לא מומלץ. יש לנקות ידנית במטלית לחה בלבד, כפי שמפורט בהוראות הטיפוח למעלה.

4. כמה זמן לוקח להכין הזמנה מותאמת אישית?   זמן ההכנה משתנה בהתאם לסוג המוצר וההתאמה האישית המבוקשת (צבע, כיתוב, כמות) .

5. האם הגוון זהה בכל מוצר שמוזמן? פריטים בגימור "שיש" מיוצרים עם וריאציות טבעיות בגוון ובדוגמת השיש כך שכל פריט ייחודי מעט משכנו, בדיוק כמו באבן טבעית אמיתית.

6. האם ניתן להזמין בצבע מותאם אישית? כן, ניתן לרוב להתאים גוונים לפי בקשה – יש לבדוק זמינות וזמן אספקה מראש.

7. האם המוצרים בטוחים למגע עם מזון (כמו קערות להגשה)?

     מומלץ להשתמש בפריטים אלו כתצוגה או כלי הגשה עקיפים (עם ניילון/צלחת מגן) ולא כמיכל ישיר למגע ממושך עם מזון אלא אם צוין אחרת עבור מוצר ספציפי.